成都招聘

岗位名称

滴滴在线客服---无销售性质，接受21届实习生

岗位职责：

通过在线、热线等多服务渠道方式为滴滴客户提供服务，按流程解决客户进线咨询、意见、投诉等问题，并及时反馈；

任职资格：

1.中专/高中及以上学历；18-35周岁；接受21届实习生

2.打字速度45字/分钟,有客服经验优先；

3.客户服务意识强，并能带动他人，有一定的学习能力；

薪酬福利：

1、薪资结构：无责底薪2400-3000（其中试用期2400-2600；转正2600-3000）+绩效+夜班补助+其他福利；薪酬范围：4K~7K

2、公司福利：为员工购买社保；

3、公司提供免费培训5个工作日内，培训期间补助80/天；

工作时间：

9:00-23:30的8小时排班轮班制，每天只上班8小时，晚班班次5-7次/月，晚班有晚班补贴；

月休7-8天，轮休；法定节假日正常休息；

晋升空间

1）、运营方向：储备管理—辅导员---运营主管---运营经理---运营总监；

2）、坐席代表质检方向：储备人才---质检专员---质检班长---质检主管；

3）、支撑岗：人事专员，招聘专员，绩效专员，数据专员，数据班长。

员工入职后，公司博岳大学定期举行针对性技能培训，以提升员工工作技巧及干部综合能力。

其他福利：

1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;

2.享受工龄工资；

3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会；

4.专业培训，帮助每一位新人快速适应岗位，完成目标业绩，达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀；

面试地址：成都市金牛区国宾总部基地大厦

工作地址：成都市金牛区国宾总部基地大厦

成都探鸣科技有限公司是一家专注于呼叫中心外包业务、系统集成、平台搭建、数据处理的综合服务提供商，目前已在成都建立了四川移动外包基地和民生银行基地，员工1000余人。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展，外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品；呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。