成都招聘

一、招聘岗位：

语音客服、在线客服   （打字合格的做文字客服，不合格的先做语音后期转文字）

二、岗位职责：

通过文字或语音电话处理京东客户咨询、投诉、意见等问题，无销售性质，在线或接听的工作模式。

三、任职要求：

1. 高中及以上学历，专业不限

2. 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制

3. 普通话标准、口齿伶俐、反应捷敏、善于沟通，有一定语言组织表达能力，良好的客户服务意识，有耐心以及良好的心态

四、薪资福利：

1. 试用期1到2个月 缴纳五险一金 

2. 首月薪资3700+绩效+晚班补贴，完成每月基础客户量公司发放500块钱绩效奖金，超出量按接待量乘以单价计算，综合薪资4000到7000；

转正无责底薪2400+绩效（2000起）+奖金+补贴+绩效，综合4500-7000；

3. 培训奖励80元/天，从培训第3天开始计算，上线一个月后发放奖励。

五、工作时间：

8小时排班工作制，9:00到24:00区间内倒班

A班：9:00到18:00

B班：13:00到22:00（30元晚班补贴）

E班：9:00到13::00&18:00到22:00（30元晚班补贴）

D班：15:00到24:00 （仅在线，补贴40元一次）

以上为常规班次，特殊时期会安排特殊班次。（每周班次会根据现场运营情况安排，以实际班表为准），排班单休。

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