汽车售后服务经理
成都捷讯汽车销售有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-05
- 工作地点：成都-高新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-2万/月
- 职位类别：4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
1、负责和销售部门配合，及所辖区域售后服务工作的整体运确保用户满意。
2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务哑指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉,对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
岗位要求：
1、须具备大专学历,具有相关专业本科学历者优先；
2、有 3-5 年售后服务经理或类似职位的工作经验,汽车销售工作经历者，担任过品牌服务经理者优先；
3、以客户为导向，具备良好的客户投诉处理经验和能力；
4、有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力。
5、有途虎养车店长或者督导经验者优先优先
职能类别：4S店经理/维修站经理售后服务/客户服务
公司介绍
成都捷讯汽车销售有限公司是一家针对高端轿车销售服务公司，主要从事宾利，保时捷，玛莎拉蒂，路虎等高端品牌销售；一句话来说：我们就是通过将全国4S店的车辆资源信息汇总整合，打破因为区域限制导致的车源信息和车辆价格的不对等，为客户提供最符合心意的车辆配置和最具竞争力的价格，并完成购买车辆所需的金融、保险、上牌、改装等一系列服务。真正做到，足不出户，豪车到家。
本公司经营团队拥有多年汽车行业销售经验，拥有高素质的专业人才，是一支拥有活力和战斗力的年轻团队。以“诚信为本，服务为先”的经营理念为新老客户提供最完善的汽车销售一条龙服务，是一个值得您信赖的专业团队。现因公司发展需要，规模扩大，期待一批有梦想、有目标、有激情的精英们加入我们这个团队，特诚聘各界精英加盟！
本公司经营团队拥有多年汽车行业销售经验，拥有高素质的专业人才，是一支拥有活力和战斗力的年轻团队。以“诚信为本，服务为先”的经营理念为新老客户提供最完善的汽车销售一条龙服务，是一个值得您信赖的专业团队。现因公司发展需要，规模扩大，期待一批有梦想、有目标、有激情的精英们加入我们这个团队，特诚聘各界精英加盟！
联系方式
- 公司地址：地址：span成都市金牛区蜀西路28号捷讯名车定制中心