客服 (职位编号:13)
成都果果儿商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-06
- 工作地点:成都-新都区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
带提成岗位,多劳多得。
岗位职责:
1.对淘宝/拼多多等电子商务平台有一定了解,对工作有热情,热爱网上客户服务这份工作。
2.了解并掌握淘宝网店交易流程和规则,有实际淘宝网/拼多多/天猫/等大型购物网站客服经验者优先;
3.负责顾客的整个购买咨询服务,对其购物产生引导和推荐以及介绍,促成顾客成功下单。
4.做好日常的工作笔记,以便及时的总结自身的问题和像上级主管汇报工作情况
5.处理顾客的查件、物流跟踪服务。
任职资格:
1、耐心的面对每位顾客,对顾客的问题细心的给与回复
2、懂得聆听,并提出解决方案
3、普通话标准,沟通能力强
4、头脑反映灵敏,性格好,可塑性强
5、胆大心细,心理素质好,抗压能力强。
6、没有依赖性,有独立的思考和自主能力
7、打字迅速,基本办公软件操作熟悉
8、无不良生活嗜好(办公室禁烟)五官端正,身体健康。
公司介绍
成都果果儿商贸公司主营速食类预包装食品,旗下10余个自有品牌,主要开发产品有自热米饭、自热火锅,自有电商平台:天猫店、拼多多店、抖音小店、京东店以及各类团购网,同时自有销售队伍多个线下实体网点,产品定位好吃不贵,企业以坚持诚信,持续投入为经营理念欢迎咨询合作联系电话:028—64399098
联系方式
- 公司地址:地址:span成都是新都区斑竹园文锦巷13号