成都招聘

在物业项目经理的带领下，负责客户服务部门的管理与工作推进，主要职责包括：

1、接待、受理项目客户的业务办理、咨询、走访、回访、满意度征询、意见或建议等常规服务事务的部门管理工作；

2、负责带动本部门客服人员与项目客户建立良好的沟通渠道及关系，及时处理和解决客户所关注的事项、并给与推进和反馈；

3、负责根据项目既定目标，完成阶段物业费收费达成指标；

4、负责社区文化活动的策划与组织实施；

5、负责编制本部门物业服务报告，按照公司管理体系要求填报各项记录资料和OA线上汇报材料；

6、组织本部门物业服务公共区域的例行巡检工作；

7、其它管理体系要求的履职工作。

任职要求：

1、年龄25-35周岁之间，体貌端正、身体健康、无不良嗜好；

2、具有物业服务从业经验2年以上，项目客服同岗位管理经验1年以上；

3、具有较好的客户服务意识、交流沟通能力和自学能力。

蓝光嘉宝服务成立于2000年，系蓝光发展（SH：600466）旗下控股公司，拥有“国家物业管理企业一级资质”，物业管理行业内综合实力全国第11位，现任中国物业管理协会副会长单位，品牌价值达40.08亿元，位列西部物业品牌前列。蓝光嘉宝以“物业管理+商业运营”为主要产业，管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品，推行“现代服务业+互联网+资本市场”的战略发展方向，以社区服务、社区养老、社区电商、社区金融为主要业务模式，目前蓝光嘉宝已进驻全国70余个城市，规模化、市场化发展速度迅速。