成都招聘

工作职责 

 1. 商业管理 -      为售后服务经理提供整体的商业预测、配件、附件、润滑剂销售量、利润目标和预算以及库存策略 -      定期根据相关的关键绩效指标监控部门绩效 -      按照北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司政策，向售后经理提议和更新配件折 扣政策 

 2. 配件和精品附件订单及销售管理 -      监督确保使用DMS生成库存订单，订购充足的配件 -      监督确保根据精品附件销售量指标，订购充足的精品附件 -      事故车维修过程中，判断正确的配件信息以及制定相应的报价/订货流程 -      指导配件柜台销售流程 

3. 仓库管理 -      监督入库流程并确保对配件进行检查，并将相关信息在经销商管理系统中进行注册 -      按照梅赛德斯-奔驰的配件流程，确保配件正确及时的上货架并维护货架信息。 -      按照政府法律和梅赛德斯-奔驰仓库保管政策，监督确保仓库有序、安全、卫生 

 4. 库存管理 -      定期检查和调整仓库的库存结构以***化的满足周转率和***化提高服务水平 -      协同财务部门共同完成库存盘点流程 -      查询DPTS仓库或其他经销商配件/精品库存情况 -      配件退货流程的控制与分析 -      按照经销商政策和北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司指导方针，向售后经理提交召回/报废 -      按照政府法律和梅赛德斯-奔驰指导方针，确保报废配件被很好的回收和处置 

 5. 配件索赔申请 -      确保配件申请流程按照梅赛德斯-奔驰政策执行 -      确保损坏/返修的配件被准确记录和处理 

 6. 配件市场推广 -      全面分析现有呆滞库存，联合市场部及售后部积极消化潜在风险 -      监管本地市场并协助售后服务经理完成整体配件营销战略 -      与市场和客户关系管理部门进行合作，执行市场推广相关活动 -      执行和安排北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的配件销售推广活动 

 7. 客户满意度 -      确保为柜台销售客户和车间客户提供高质量的服务 -      确保所有BO订单的定期监控和分析 -      确保快速完成纸面工作并开具正式发票 -      按照梅赛德斯-奔驰政策处理客户投诉，并将特别案例上报售后服务经理 

 8. 报表汇编 -      按照经销商管理和北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的需求，确保定期汇报 配件销售、存储和库存管理方面的关键绩效指标 -      确保及时更新客户数据库 

 9. 信息管理 -      定期分析配件KPI趋势，研究趋势发展原因并采取相应措施 -      联系厂家，咨询配件相关技术信息并做内部转培训 -      确保配件和获得的资料是最新的、最完整的和可用的 -      定期召开会议将相关信息传递给员工 

 10. 人员管理 -      为每位下属量身制定岗位职责 -      通过设定目标和监管结果，管理下属的绩效 -      根据员工的能力和经销商的需求，发展和激励下属 -      确定培训需求并保证培训顺利完成 -      为下属提供持续的指导、支持和反馈 -      推动建立良好的工作环境来实现员工满意度             

任职资格

1、具备出色的配件存储知识；

2、具备出色的配件和配件获取知识；

3、具备完备的仓库相关的健康、安全和卫生等政府法律法规知识；

4、具备完备的配件处理和环境保护等政府法律法规相关知识；

5、身体健康，具备良好的职业形象和职业素养；

6、有相关行业的工作经验，具备高端品牌汽车4S店配件工作者优先。

成都仁孚东星汽车销售服务有限公司隶属于仁孚（中国）有限公司（***************）。仁孚中国为香港怡和国际汽车集团属下机构， 亦是怡和集团(世界500强)成员之一。凭借仁孚行在港长久以来累积之雄厚实力，仁孚于1986年开始投资内地， 引入香港的专业技术、管理经验以及 “终身客户”的服务理念。至1994年，仁孚中国正式成立，进一步全力推进华南区业务发展。