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咨询专员(售前/在线客服)

北京小侠科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询员

职位描述

岗位职责:

       1、负责官网在线咨询客户接待,及时响应客户咨询做好与客户的沟通;热情耐心处理客户问答、为客户做好答疑咨询;

       2、不断学习总结各行业客户特点及需求,完善快捷回答,可以深入挖掘客户需求,做好服务跟踪,问题处理及反馈;

       3、通过CRM系统录入客户并分配资源;

       4、服从上级安排的指示,按时完成本职工作。

       5、上班时间为早晚班 。不含销售性质!

福利待遇:

       1、无责底薪3-4K;

       2、享受带薪岗前培训,采取以老带新,一对一全新领带转正模式;

       3、公司为每一名员工提供养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金;        

       4、享受所有的带薪法定国家假日,同时转正之后还将享受带薪年假,病假,婚假,丧假,产假等其它假日;

       5、各种节日福利以及不定期团建等。

任职要求:

       1、大专以上学历,有互联网行业工作经验优先,优秀应届生也可;

       2、有足够的耐心和热情 。

       3、熟练使用办公软件(Word、Excel、PowerPoint)及销售软件;

       4、团队协作能力强,客户服务意识强。


 乘车路线: 直达公交:1、48、55、56、61、64、98、99路直达 青少年宫站或顺城大街南站 下车即到。 

 附近地铁站:天府广场或骡马市站D出口

公司介绍

北京小侠科技有限公司创建于2016年,致力于帮助每个企业实现数字化智能经营。由互联网基础应用服务提供商北京新网数码信息技术有限公司,联合行业互联网运营解决方案提供商北京中企华通信息科技有限公司共同投资成立。在公司发展壮大的3年里,公司已经发展北京、成都多地办公场所,已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业企业客户。我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span顺城大街顺城大厦9层