成都招聘

岗位职责：

1.通过在线、热线、等多服务渠道方式为客户提供服务，按流程解决客户进线咨询问题；

2.根据客户述求，创建工单记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给子；

3.对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报；

任职资格：

1.大专及以上学历；有经验者可放宽学历要求

2.打字速度45字/分钟（能到40字/分，但是指法标准的也可以通过）,有客服经验优先；

3.客户服务意识强，并能带动他任，有一定的学校能力；

4.有较强的抗压能力，

5.有较强的疑难处理能力

工作时间：

A:9:00-18:00

B:12:00-21:00

B3:14:30-23:30（晚班班次5-7次/月）

薪酬福利：

1.薪资结构：底薪2800+绩效+交通补贴+其他福利  薪酬范围：4.5K~5.5K

2、公司福利：入职即购买五险一金；

3.公司提供免费培训5天，培训期间补助82/天；

其他福利：

1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;

2.符合条件的优秀员工年终红包奖励；

3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会；

4.透明晋升渠道、专业晋升培训；

面试上班地址：武侯区高朋大道11号

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