电商客服
成都惠美花境园艺工程有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期：2020-09-27
- 工作地点：成都-温江区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1. 通过电商平台（天猫、淘宝、京东、拼多多等）聊天工具回复买家在线咨询，能同时应对多个客户，引导顾客成交；
2. 有强烈的主动意识，做到热情有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；
3. 及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
4. 能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单，有效处理客户投诉问题。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，必须有1年及以上电商客服工作经验；
2. 打字速度60字/分以上，速度快者优先考虑；
3. 有电商客服经验者优先考虑；
4. 熟悉电商交易、退换货等流程及注意事项；
5. 具有良好的客户服务意识和良好理解力，较好的语言组织能力及沟通表达能力；
6. 性格开朗积极，乐观向上，注重团队合作，富有进取精神；
7. 学习能力强，有吃苦耐劳精神，办事有条理性，可以长期稳定工作。
公司介绍
成都惠美花境园艺工程有限责任公司成立于2005年3月，是一家以花卉种植及销售、引种研发、花境设计、花境施工、花卉及园艺器材销售为主营业务的园艺公司，是成都市农业行业龙头企业。
2014年2月与世界园艺巨头--美国保尔园艺集团合资成立了成都保尔惠美种苗有限公司，致力于优质进口种苗生产、销售，建成了1.5万余平方米的育苗温室，305平方米的智能温控发芽室，并采用全自动播种设备以及全自动喷灌系统，公司已建成为高科技农业产业化基地。保尔惠美将提供给客户最优良的花卉品种、最先进的生产技术、以及最高质量的花卉种苗。
我们希望通过自己对园艺和花境的认识和理解，将植物、花卉、艺术、美学、环境等结合在一起，为客户提供专业的花境设计、施工、维护和技术咨询等服务。公司现有员工人数100余人。公司拥有经验丰富的花境设计师和花境维护工人，能够迅速地服务于不同客户的个性化需求。
公司的目标是成为国内优秀的花境景观营造者和推动者，本着“专业品质、真诚服务”的经营理念，为客户营造优美的花境景观，携手各界同行，互通有无，共同为“花境”的推广和繁荣努力。
公司有良好的团队工作氛围及优美的工作环境，真诚邀请您的加入，与公司共同发展！
2014年2月与世界园艺巨头--美国保尔园艺集团合资成立了成都保尔惠美种苗有限公司，致力于优质进口种苗生产、销售，建成了1.5万余平方米的育苗温室，305平方米的智能温控发芽室，并采用全自动播种设备以及全自动喷灌系统，公司已建成为高科技农业产业化基地。保尔惠美将提供给客户最优良的花卉品种、最先进的生产技术、以及最高质量的花卉种苗。
我们希望通过自己对园艺和花境的认识和理解，将植物、花卉、艺术、美学、环境等结合在一起，为客户提供专业的花境设计、施工、维护和技术咨询等服务。公司现有员工人数100余人。公司拥有经验丰富的花境设计师和花境维护工人，能够迅速地服务于不同客户的个性化需求。
公司的目标是成为国内优秀的花境景观营造者和推动者，本着“专业品质、真诚服务”的经营理念，为客户营造优美的花境景观，携手各界同行，互通有无，共同为“花境”的推广和繁荣努力。
公司有良好的团队工作氛围及优美的工作环境，真诚邀请您的加入，与公司共同发展！
联系方式
- 公司地址：地址：span天乡路三段501号