成都招聘

职责描述：

1. 执行客服台、会员服务中心各项日常业务，包含对客服务、会员管理、商场热线接听、会员客诉受理、官微线上客服；

2. 对客提供购物资讯、客用物品租借、品牌指引、会员相关咨询、礼品精美包装等；

3. 熟练运用CRM 系统，负责会员招募、会员卡办理、人工积分审核、系统操作等；

4. 负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、会员卡管理、生日管理等；

5. 负责服务台、会员中心、母婴室、育婴室物资管理维护并及时通报不足品项；

6. 商场活动执行协助，活动现场驻点开卡；

7. 周报数据统计制作、礼品盘点管理；

8. 完成领导交办的其他工作。

任职要求：

教育水平：大专及以上学历；

专业背景：酒店管理或服务营销管理、空乘专业等相关专业；

知识技能：热爱商场服务工作，具有亲和力、性格开朗、热情、主动，具有良好的服务意识；普通话标准，具备基本英语沟通能力、较强抗压力以及良好的表达能力；

工作经验：百货、购物中心、星级酒店、物业管理相关工作经验优先。

上班时间：上一休一，09:30-22:00

中国银泰，以地产开发、商业零售、产业投资等业务为主的多元化产业投资集团。总部位于北京，业务版版图已覆盖京、沪、浙、川、陕、豫、鄂、湘、皖、琼、辽等十一个省、市直辖市。坐落在香港、北京、上海、杭州、宁波、温州、金华、义乌、武汉、西安等城市的商业中心，形成了全国性百货连锁集团公司的架构。中国银泰旗下拥有银泰百货集团、京投银泰股份有限公司、银泰置地集团等多家境内外上市企业和百余家全资或控股公司。

银泰奢侈品管理公司
in Luxury Business Management Company
in是中国银泰投资有限公司旗下的全新商业运营品牌，由银泰奢侈品管理公司从招商、运营、设计、市场等方面进行统一管理。公司旗下目前管理4个全新商业项目：北京银泰中心in01、北京王府井in88、杭州湖滨in77及成都银泰中心in99。每个项目都秉承in倡导的生活方式理念，同时亦不乏各自特色与个性。

成都银泰中心in99，全客层国际化生活方式的完美载体
in99 - Chengdu Yintai Centre, An Innovative World Class Shopping Centre
位于成都高新区金融城核心商圈，总建筑19万平米，由国际著名建筑设计公司美国凯里森和英国贝诺联手打造，涵盖国际精品、时装、化妆品、大型精品超市、风格餐厅、电影院、生活风情商业街区、屋顶花园等全方位体验，是满足全客层国际化生活方式的完美载体。包罗万象且配置有序，倡导集艺术、人文、自然与购物消费相融合的完美享受。

联系电话：028-65176666 联系人：赵***