成都招聘

工作职责：

1.确保用户满意；

2.严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；

3.接待，预检，开单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；

4.利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；

5.利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；

6.管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。

 

任职要求：

1.大专以上学历；

2.有同行业、同岗位工作经验。有豪华品牌工作经验者优先；

3.仪表端正，举止大方，得体；

4.具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

5.掌握电脑操作技能

6.拥有轿车驾驶执照并具备娴熟的驾驶技能

特别说明： 

请附加本人彩色照片、相关证书等资质证明，谢谢！

百得利（中国）集团由德籍华人周小波先生于1996年创立，历经20年的稳健发展，目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工，并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念，围绕客户升级生活的需求，陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务，百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。
北京百得利集团是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的，国内知名的汽车经销商集团之一，主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营，拥有一支年轻、高素质的员工队伍，一贯遵守“以客户满意度为核心，全面提升服务质量”的经营原则，贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念，目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商，在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。