运通奥迪服务顾问
成都运通博奥汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-10
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:其他 专业顾问
职位描述
技能要求:
汽车售后服务
岗位职责:
1、全面贯彻落实本公司售后服务核心流程;负责来厂车辆的接待、负责维修过程中沟通协调工作、完成交车和结账工作、维护客户关系等。
2、认真做好5S工作,确保经营和质量目标顺利实现;
3、实施市场营销策略,反馈市场信息及客户诉求,保持客户维系率;
4、服务客户,处理客户投诉,确保CS达标并不断提高客户满意度;
5、沟通与协调车辆修理过程,确保提供准确及时交车服务:
6、向客户交送完工车辆,结清相关账款;
7、个人成长与发展:不断学习新知识、新政策,按时参加企业内部培训,通过经验积累与交流,不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。每日评估总结自己的工作,每月总结及工作计划、业务统计报表及时提交上级。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、汽车维修等相关专业
3、2年及以上4S店服务顾问相关经验
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;
公司介绍
运通汽车集团成立于20世纪80年代,经过三十多年的发展,现已成为中国汽车流通行业排名12的汽车经销商集团;集团总部位于北京,经销店已覆盖全国东北、华北、西部、东南各大区,目前总经销店达76家;旗下覆盖阿斯顿马丁、兰博基尼、宾利、奔驰、宝马、捷豹路虎、一汽大众、英菲尼迪等众多汽车品牌;运通汽车集团致力于打造综合实力最强的汽车经销商。
运通集团成都地区战略发展已运营品牌店共8家,均位于成都主城区内,品牌含奥迪、宝马、捷豹路虎、一汽大众、英菲尼迪、斯柯达等多个品牌。
运通集团成都地区战略发展已运营品牌店共8家,均位于成都主城区内,品牌含奥迪、宝马、捷豹路虎、一汽大众、英菲尼迪、斯柯达等多个品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都市星狮路600号(奥迪4S店)大悦城旁