成都招聘

岗位职责:

1、全面贯彻落实本公司售后服务核心流程；负责来厂车辆的接待、负责维修过程中沟通协调工作、完成交车和结账工作、维护客户关系等。

2、认真做好5S工作，确保经营和质量目标顺利实现；

3、实施市场营销策略，反馈市场信息及客户诉求，保持客户维系率；

4、服务客户，处理客户投诉，确保CS达标并不断提高客户满意度；

5、沟通与协调车辆修理过程，确保提供准确及时交车服务：

6、向客户交送完工车辆，结清相关账款；

7、个人成长与发展：不断学习新知识、新政策，按时参加企业内部培训，通过经验积累与交流，不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作。每日评估总结自己的工作，每月总结及工作计划、业务统计报表及时提交上级。

任职要求:

1、大专及以上学历

2、汽车维修等相关专业

3、2年及以上4S店服务顾问相关经验

4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力；

5、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；

  运通汽车集团成立于20世纪80年代，经过三十多年的发展，现已成为中国汽车流通行业排名12的汽车经销商集团；集团总部位于北京，经销店已覆盖全国东北、华北、西部、东南各大区，目前总经销店达76家；旗下覆盖阿斯顿马丁、兰博基尼、宾利、奔驰、宝马、捷豹路虎、一汽大众、英菲尼迪等众多汽车品牌；运通汽车集团致力于打造综合实力最强的汽车经销商。
  运通集团成都地区战略发展已运营品牌店共8家，均位于成都主城区内，品牌含奥迪、宝马、捷豹路虎、一汽大众、英菲尼迪、斯柯达等多个品牌。