成都招聘

岗位职责:

1、熟练掌握公司客服各岗位sop操作流程等相关专业知识；
2、每天按照规定的量进行随机抽样监听，对于客服人员的表现进行客观的评估和反馈；
3、汇总问题并按要求完成质检详细反馈，周报，月报，进行整体数据的整合分析；
4、制定监听电话和聊天记录评分标准，并根据业务的调整和变化，及时进行各项标准制度的调整
5、对于不合格录音/聊天记录，能提出服务改善意见，计划和安排辅导或培训，确保一线人员达到服务要求，保障整体服务水平。

任职资格:

1. 本科及以上学历，无专业要求，年龄24-28岁，

2. 具有良好的沟通表达能力、辅导能力、文字处理能力及数据分析能力；
3. 具有高度的承压力及自我情绪管理能力；
4. 熟悉客服中心坐席监控手段及执行办法；
5. 熟练使用计算机及办公软件(如：word、excel、ppt等)

福利待遇;

1、薪资4k＋绩效＋奖金＋交补

2、上五休二（轮休机制），每月底员工生日会，团建等

3、为员工购买五险一金，每三个月1次晋升机会

4、加班3倍工资，打车费用报销等福利

四川南舟数字新媒体有限公司，始于2009年，专注于为广大企业，提供直接的网络营销解决方案。一对一服务。目前拥有网络营销策划，媒体营销，媒体邀约，整合营销，口碑营销，网络广告，移动广告，论坛营销，博客SNS营销，视频营销，微博大号，微信营销等服务。
拥有8000多家资源，3000多家平台，数百家电视台，200多名合作编辑，是全国渠道全面，媒体营销服务公司。
2011年11月，业务深化改革，合作媒体超过1万余家，业务范围业务进一步扩大，涵盖了品牌产品策划、媒体营销、软文投放，广告代理投放、微博营销、论坛营销，微信营销等多项业务形式，短时间内即可让客户信息遍布互联网，实现网络信息全覆盖。
2012年6月，累计合作企业客户3000余家，其中帮助1000余家大中型企业实现产品的推广和影响力的扩展、
目前我司在全国均设有办事处：分公司为成都，重庆，西安，及其他各地工作室等