成都 [切换城市] 成都招聘

客服专员

成都悦浩汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.档案管理:整理和完善客户及车辆维修档案资料;

2.客户招揽:首保,定保,预流失,主题活动即将出保客户进行招揽;

3.预约管理:负责预约客户的登记及数据汇总

4.售后回访:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对售后服务的满意度,记录并及时反馈信息;

5.咨询服务:接听服务热线,记录热线内容。



任职要求:

1.具备高中以上学历;

2.普通话标准,具备很强的沟通能力,良好的工作心态,一定的抗压能力

3.熟悉电脑操作,熟练运用常用的办公软件

公司介绍

国有上市公司,600805
我公司(成都悦浩汽车销售服务有限公司)为上海悦达智行汽车服务有限公司的全资子公司,上海悦达智行是江苏悦达集团(国有上市企业)的子公司,上海悦达智行立足于上海面向全国,以逐步建立行业领先的业务规模及突出的创新能力为基础,在成都成立了专注为客户服务的一站式服务平台--成都悦浩汽车公司(简称悦浩起亚4S店),悦浩起亚4S店是经东风悦达.起亚厂家授权的专业化汽车4S店。公司位于羊西线汽车商圈,交通十分便利,公司员工120余人,我店拥有舒适的办公环境,展厅宽敞明亮,维修车间规范整洁,设备齐全,同时还拥有一支技术精湛的专业售后服务团队。公司秉承“以客户为中心”的经营理念,遵循东风悦达.起亚全球统一品质,旨在打造专业一流的团队,为客户提供专业、高效、标准的购车、养车、维修及咨询等服务。
企业重视人文关怀,确保每一位员工能在健康、舒适的环境开展工作;并且十分重视员工的个人业务技能与团队精神的培养,使员工的基本素质及服务技能得到不断的提升,晋升空间广阔。
我们真诚期待您的加入!
地址:金牛区羊西线蜀西路83号(17、30、54、111、705等多路公交车土桥村站下车直达)

联系方式

  • 公司地址:地址:金牛区羊西线蜀西路83号(17、30、54、111、705等多路公交车土桥村站下车直达)