售后服务经理
成都西物领上汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1. 根据年度及月度维修业务各项预算指标,负责组织实施并达成;
2. 按照工厂及公司要求,负责培训、督导、检核维修服务流程和满意度规范等要求;
3、结合业务指标和市场变化,适时调整售后服务团队激励方案,提升员工绩效;
4、积极提升客户满意度,规避客户投诉,达成CSI和积分管理要求;
5、加强维修服务团队员工队伍建设,培养维修服务优秀人才;
6、负责维修服务前台的日常管理及现场5S管理;
7、完成领导交办的其它相关工作。
职位要求:
1、汽车服务营销类或相关专业专科以上学历;
2、5年以上汽车行业工作经验,3年以上4S店同职级售后管理工作经验;
3、执行力、抗压力、沟通能力较强;
4、具有基本的财务知识、法律常识;
公司介绍
成都西物领上汽车销售服务有限公司经营领克汽车全系车型新车销售、售后维保、零配件供应、保险理赔、按揭贷款、融资租赁、汽车装潢美容等业务。公司坐落于成都市成熟繁华的羊西线商圈——蜀西路83号,占地面积3100平方米,售前、售后均严格按照领克汽车品牌最新展厅标准建设。公司作为领克品牌官方战略合作伙伴,除了为消费者提供传统4S店的销售、售后、零配件供应和专业售后服务外,还具备了更加卓越的全新购车体验,让消费者借助互联网和前沿科技享受新车鉴赏、在线预约试驾、在线购车以及在线预约维保服务,充分凸显我们“不止于车”的服务理念和差异化、个性化经营风格。
联系方式
- 公司地址:地址:span蜀西路83号