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淘宝客服

四川去溜溜国际旅行社有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-05-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责:
1、负责公司在淘宝B2C店铺的日常运作,熟悉淘宝运作规则;
2、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待来询客人。
3、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售。
4、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易。
5、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。

任职要求:
1、熟悉淘宝店铺买卖流程,对淘宝规则熟悉;
2、有很好沟通能力,积极外向;能善于引导买家购买商品,能很好的维护与买家的关系;
3、有团队合作精神,工作耐心、细心。
4、熟练使用电脑,熟练使用word和excel等办公软件;
5、有淘宝客服经验者优先,欢迎应届毕业生、实习生投递

职位月薪:1500-3999元/月

公司介绍

       四川去溜溜国际旅行社,是集国内旅游、入境旅游为一体,在各旅行社中率先打造旅游电子商务专业网站的旅游公司,旗下有去溜溜旅游网( www.quliuliu.com)、天猫旅游商铺,面向全国旅游者提供包括酒店预订、自由行自助游等全方位旅游服务。
    四川去溜溜国际旅行社拥有深厚的旅游行业背景和独特的服务理念。在保持原有品质的同时,四川去溜溜国际旅行社率先倡导旅游新概念,推出个性化自助游产品,追求高品质服务,为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适、理想的旅程。公司依托中青旅集团联盟,在全国建立了完善的旅游业务接待组织网络。通过长时间的经营积累。已经和国内多家酒店、旅游景区建立了很好的合作关系。客户可以通过我公司预定全国各地的自助旅游线路。随着公司的快速发展,我们不断引进先进管理理念和专业技术人员。公司发展以来,秉承“团结迸进,至精至诚”的企业精神,依靠和谐、团结的队伍,发扬拼搏进取、永不言败的精神,真诚专注于专业、品质、独特的旅游服务。
    公司坚持“立足专业视角,追求创意真谛,提升品牌价值,实现合作共赢”的经营理念,力求以独到、睿智的专业视角,专注于您的旅行,并不断通过合理新颖的设计、井然有序的管理和严格控制资源来降低公司与客户的成本,始终坚持“以人为本,诚信经营”为己念,以甘为绿叶,更勇作红花的精神激励自己来超越自我,展现完美品质。

联系方式

  • 公司地址:锦江区新开街1号金竹大厦702
  • 邮政编码:610000