成都招聘

岗位职责：

1、完成营运副经理下达的工作任务，对工作中出现的问题及时处理并及时上报，对营运工作提出合理化建议；

2、做好投诉案件的接待工作，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，并将其及时提交给上级领导；

3、完成总服务台的各项工作，完成部门的工作目标，配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作，不断提高服务质量，认真做好资料的保存；

4、按时播放稿件，按规定时间播放乐曲。对出现突发情况，按公司流程处理并并及时的上报；

5、倡导“顾客至上”的经营理念，做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作，加强与客户的沟通，调解售后服务中的纠纷事宜；

6、按工作流程填写相关表格，并按时上报跟进结果。7做好客户及顾客的回访工作，提高企业知名度和企业形象。

岗位要求：

1、工商管理或市场营销相关专业专科以上学历；

2、两年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的工作经验；

3、有从事商业、酒店服务行业和处理顾客投诉的工作经验

4、具备良好的协调能力，熟练使用办公软件；

5、有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度；

6、认同万达企业文化，作风正派，廉洁奉公、严于自律。

福利待遇：六险一金、年终奖金、节日福利、员工活动、定期体检……优质发展平台+良好晋升通道！

       万达集团创立于1988年，形成商业、文化、金融三大产业集团，2015年资产6340亿元，收入2901亿元。万达集团的目标是到2020年，资产达到2000亿美元，市值2000亿美元，收入1000亿美元，净利润100亿美元，成为世界一流跨国企业。
 
       万达商业截至2016年6月，已在全国开业139座万达广场、92家酒店，持有物业面积2632万平方米。2015年，万达商业开始向轻资产模式转型，标志着万达商业的发展进入靠品牌获取利润的崭新阶段。

      万达文化产业集团资产903亿元，2015年收入512亿元，旗下包括影视、体育、旅游、儿童娱乐4家公司，目标是2020年成为收入排名全球前五的文化企业。

       万达金融集团旗下拥有网络金融、投资、保险等公司，为商家和消费者提供一站式创新金融服务，2015年收入209亿元。