成都招聘

1、全面负责公司客服服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感官品质监控、便民服务和收费管理工作，督促各业务部门及时配合处理业主需求及管理过程中存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客服满意度；

2、对业主现实和潜在的需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目，组织实施，并不断完善客户服务体系及服务流程；

3、负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导个项目完成工作目标和计划；

4、对客服团队进行管理和培训；

5、完成上级领导交给的其他任务。

任职要求：

1、男女不限，25-45岁，大专及以上学历，客服条线主管或经理5年以上工作经验，熟悉相关的物业法律法规；

2、职业素养高，沟通、协调能力强，工作灵活性好；

3、有物业公司客服经理、品质经理（客服条线）、项目经理等从业经历优先；

4、有良好的统筹能力、良好的团队协作精神、良好的学习能力、组织能力、协调能力、沟通能力及自我管理能力；

5、有良好的的PPT功底及文字写作功底；

6、熟悉培训规划和培训组织流程，能独立授课。

成都市清华坊楼宇服务有限责任公司成立于2002年，依托清华坊小区高起点介入物业服务行业。历经十余年，已逐渐成长为拥有直管项目清华坊小区、桐梓林欧城、天府广场、洛带古镇等多个物业顾问项目的多形态，多类型，高品质，高服务的专业化物业管理公司。
公司注册资金501万元，具有物业管理一级资质。现有获得高、中级职称的专业人才22人，员工1000余人。其中管理人员均持相关职业证件且有大专以上学历。
清华坊楼宇服务秉承诚信、务实、高效、便捷、优质的企业经营服务宗旨，以专业化技术的服务为支撑、以求真务实的企业作风为先导、以业主的满意为目的、依靠合理配置资源来降低物管成本。十余年来赢得了业界、业主、开发商等社会各界得高度认同和普遍赞誉。
物竞天择，天道酬勤。坚信凭借我们付出的艰辛与汗水，一定能获得您的认可与支持。由于公司业务发展的需要，我们向社会招聘各类人才，真诚的欢迎您加入我们的团队，为创造公司新的辉煌一起奋斗！