电商售后客服/天猫售后客服
成都英百励诚科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-成华区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、负责每日售后订单处理,通过在线聊天工具或电话积极反馈解决结果给顾客,安抚顾客情绪及时为顾客圆满妥善解决
2、负责协助销售人员处理客户售后问题,提高客户满意度
3、负责粉丝群信息处理和日常维护,提升公司电商平台服务满意度
5、负责公司内部系统操作订单发货、退款、库存补货等相关事宜
6、团队安排的其他事务
任职要求:
( 23-33岁 )成都5城区范围居住者,户口不限,全职要求
1、具备淘宝天猫售后客服一年以上从业经验者优先
2、普通话标准流利,较强沟通能力,认同服务行业的服务意识
3、高度工作责任感,较强执行力,做事利索,熟练操作Office办公软件(Excel、Word、PPT)
4、情绪稳定,打字速度快,记忆力佳,细心负责
5、较强团队合作精神,学习精神,热爱电商行业
工作时间:
周一至周日:早上8点30-下午17点30,轮休(单休)
法定节假日照常休假,根据团队情况轮休
福利待遇:
1、一经录用,2个月试用期
2、签订劳动合同,购买社保
3、转正后薪资结构:基本工资+绩效奖金+团队业绩奖金+餐补+工龄补贴+全勤奖+社保(3500-5500)
面试流程:
携带本人简历及身份证原件(复印件)相关学历证件(原件和复印件)根据公司电话通知的时间到公司面试。
工作地址:
四川省成都市成华区昭觉寺横路80号台州商人大厦B区12楼1207
公司介绍
成都英百是一家传统电商企业,公司一直以来秉承“信任、自律、敬业、激情”的团队价值观。致力精简、专业的人才梯队建设,高标准、严要求、高产出是英百团队的座右铭,不忘“做员工幸福指数最高的企业,做百年英百”的初心,努力探寻和实践新技术、新市场、新的销售模式和营销模式,提高企业竞争力和企业价值,提供更好的平台和机会帮助员工和合作者共同成长。
2008年:正式创建创业团队
2009年:入驻淘宝商城
2010年:入驻天猫商城
2011-2013年:天猫双11销售生活电器类目前十
2015年:入驻京东商城
2016年:入驻拼多多
2017年:旗下拥有天猫旗舰店、专卖店、京东专卖店、拼多多旗舰店等
2018年:创立自有品牌成立
2019年-2023年:致力成为国内前列的电商企业
未来:努力探寻和实践新技术、新市场、新的销售模式和营销模式,提高企业竞争力和企业价值,做百年英百!
2008年:正式创建创业团队
2009年:入驻淘宝商城
2010年:入驻天猫商城
2011-2013年:天猫双11销售生活电器类目前十
2015年:入驻京东商城
2016年:入驻拼多多
2017年:旗下拥有天猫旗舰店、专卖店、京东专卖店、拼多多旗舰店等
2018年:创立自有品牌成立
2019年-2023年:致力成为国内前列的电商企业
未来:努力探寻和实践新技术、新市场、新的销售模式和营销模式,提高企业竞争力和企业价值,做百年英百!
联系方式
- 公司地址:地址:span昭觉寺横路80号台州商人大厦B区12楼1207