成都招聘

1、管理公司社群账户并对社群粉丝数量、粉丝粘度，社群管理负责；

2、负责线上售前售后问题回复及处理，增强客户满意度；

3、对接供应商处理售后问题商品，并及时跟进售后进度，确保售后问题在要求时间段内解决；

4、协助线上商城商品上下架，新媒体平台信息发布等基础操作

任职要求：

1、性格开朗善于交流，有1年以上新媒体运营/社群运营工作经验；

2、有线上客服经验，有线上商城客服工作经验者优先；

3、接受排班制，晚间22点前需在线回复社群或线上顾客问题

4、善于收集整理问题，建立公司客服资料库

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