商业写字楼客服主管/经理
中海物业管理有限公司成都中海振兴分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:成都-天府新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:物业管理主管 物业管理经理
职位描述
岗位职责:
一、负责制定客户服务部员工的岗位职责、内部管理制度、工作流程,强化工作
标准的统一性、规范性;
二、负责制定部门工作计划并组织实施;
三、负责客户服务部日常管理工作;
四、负责对本部门员工的培训、考核;
五、负责制定年度客户联谊活动计划,加强与客户间的沟通,维护良好的客户关系;
六、受理客户重大投诉、定期将收集的客户意见建议反馈至各项目及各部门;
七、负责客户服务部档案资料、质量记录的监督、检查、管理工作;
八、做好物业法律法规、企业文化的宣贯工作;
九、负责本部门的内务工作:草拟公告、提示、对外联系单、工作总结、会议记
录等
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有物业客服类同岗位工作经验,或商业物业客服类同岗位工作经验;
3、形象气质佳,具备较高的语言表达能力、沟通能力、管理能力;
4、性格开朗、亲和力强;
5、能熟练操作office办公软件,普通话标准,具备基础英语听读能力。
福利待遇:
1、工作时间:双休、八小时制,加班可换休;
2、福利:免费旅游,每年进行一次例行体检(免费),带薪假期(婚假、产假、陪产假、病假、丧假等)、生日礼等;
3、发展:公司建立了完善的培训体系,并提供教育培训补贴,为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台,公司提倡持续为卓越业绩而加薪;
4、吃住:公司标准化食堂,均免费提供;
5、入职即购买五险一金。
中海物业欢迎您的加入!
公司介绍
中海物业集团有限公司(以下简称「中海物业」)隶属于中国建筑集团有限公司(世界500强第23位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业于1986年在香港注册成立,1991年进入中国内陆,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:*******,标志着中海物业正式迈入国际资本市场。
中海物业作为红色背景下的新时代追梦人,面对市场日益细分、多元化、个性化的服务需求,始终坚持以“变”求新,以新求胜,深入探索物业管理专业化运营与服务产品创新,推出独立子品牌——海纳万商,成立专业化商业物业管理运营公司,进一步整合商业物业管理资源和专业能力,全面进军商业物业市场,为客户缔造至臻商务体验。
海纳万商成都地区分公司成立于2011年8月,受托管理中海地产成都地区商业物业项目,合约管理面积逾80万平方米;同时立足成都辐射西南,为其他发展商提供包括物业全委管理、物业顾问服务、商务运营策划等在内的物业全过程服务。
企业荣誉
2013年顺利通过国际ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理三体系认证。
管理项目获 “四川省物业管理优秀项目”、“成都市物业管理优秀项目”等称号。
2014年,海纳万商成都地区分公司荣获“高新区为入驻企业提供优质服务一等级物业服务企业”称号。
未来,我们将坚守中海物业“物有所依、业有所托”的服务承诺,加快商业物业管理资源整合与战略布局,以传统物业服务为强项,向更广泛的资产管理运营服务及物业空间形态方向延伸,拓展幸福空间,创造商业价值!
成都地区目前在管项目包括中海大厦、中海财富中心、中海国际中心、中海右岸环宇荟、中建西南总部大厦、中建西南院滨湖总部、中海锦江城等,未来将入伙天目中心大厦、一带一路大厦,广阔的发展前景,众多虚位期待您的加入。
联 系 人:李先生
联系电话:65069000-813
电子邮件:cdsyrxb@cohl.com
公司网址:***************
中海物业作为红色背景下的新时代追梦人,面对市场日益细分、多元化、个性化的服务需求,始终坚持以“变”求新,以新求胜,深入探索物业管理专业化运营与服务产品创新,推出独立子品牌——海纳万商,成立专业化商业物业管理运营公司,进一步整合商业物业管理资源和专业能力,全面进军商业物业市场,为客户缔造至臻商务体验。
海纳万商成都地区分公司成立于2011年8月,受托管理中海地产成都地区商业物业项目,合约管理面积逾80万平方米;同时立足成都辐射西南,为其他发展商提供包括物业全委管理、物业顾问服务、商务运营策划等在内的物业全过程服务。
企业荣誉
2013年顺利通过国际ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理三体系认证。
管理项目获 “四川省物业管理优秀项目”、“成都市物业管理优秀项目”等称号。
2014年,海纳万商成都地区分公司荣获“高新区为入驻企业提供优质服务一等级物业服务企业”称号。
未来,我们将坚守中海物业“物有所依、业有所托”的服务承诺,加快商业物业管理资源整合与战略布局,以传统物业服务为强项,向更广泛的资产管理运营服务及物业空间形态方向延伸,拓展幸福空间,创造商业价值!
成都地区目前在管项目包括中海大厦、中海财富中心、中海国际中心、中海右岸环宇荟、中建西南总部大厦、中建西南院滨湖总部、中海锦江城等,未来将入伙天目中心大厦、一带一路大厦,广阔的发展前景,众多虚位期待您的加入。
联 系 人:李先生
联系电话:65069000-813
电子邮件:cdsyrxb@cohl.com
公司网址:***************