成都招聘

1、全面负责客服部的工作及人员管理，提升员工业务能力和综合素质；

2.  监督本部门的工作流程及规范的执行情况，确保首保、二保、定保客户专员均已同客户联系，持续关注长时间未返厂客户，主动与 客户接触，减少客户流失，告知其他相关的市场促销活动等，确保完成领导下达的工作任务。

4. 收集、解决客户疑问、抱怨、防止再发生，及时处理客诉、避免重大客诉发生。

5. 管理好客户档案，确保客户信息真实有效，防止客户信息泄露

6. 具有同其他部门沟通、协调能力，共同监督、改善和提高客户服务流程及客户满意度。

成都福安达汽车销售服务有限公司位于成都市青羊区与温江交界处，成温邛文家场收费站（成都方向）左侧青羊工业园内文家大道旁，是成都市***家以***设施标准通过厂家认证的长安福特品牌4S专卖店。公司业务范围辐射至温江、郫县、邛崃、崇州、大邑，拥有很大的发展前景和庞大的潜在客户群，成为成都地区辐射地域***阔的福特经销商。
公司成立于2011年8月8日，企业性质为有限责任公司，注册资本1200万元，占地面积8000平方米。
2011年12月26日公司正式搬迁到新办公楼，2012年1月14日，公司正式营业，截止到2014年，公司团队人数达150人。
2012年11月，长安福特厂商的大力支持，成都福安达汽车销售服务有限公司温江分公司正式成立,2013年1月正式营业。