物业客服专员
成都广泽物业服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-20
- 工作地点:成都-温江区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.2千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有 记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、 跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度 调查的各种数据 的统计分析工作;
6、执行公司的各项管理规章制度。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
成都广泽物业服务有限公司成立于2006年9月,注册资本610万元,国家一级资质物业服务企业,系成都市物业管理协会会员单位、成都市楼宇经济促进会副理事长单位、温江区物业管理协会副会长单位、大邑物业管理协会会员单位、都江堰物业管理协会会员单位、彭州市物业管理协会会员单位。广泽物业管理服务面积逾百万平方米,包含多个住宅项目、商业项目以及工业园区项目等。
联系方式
- 公司地址:温江区光华大道三段1868号2号21楼 (邮编:611130)