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物业客服专员

成都广泽物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:成都-温江区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有 记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、 跟踪、检查工作;

5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度 调查的各种数据 的统计分析工作;

6、执行公司的各项管理规章制度。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

 成都广泽物业服务有限公司成立于2006年9月,注册资本610万元,国家一级资质物业服务企业,系成都市物业管理协会会员单位、成都市楼宇经济促进会副理事长单位、温江区物业管理协会副会长单位、大邑物业管理协会会员单位、都江堰物业管理协会会员单位、彭州市物业管理协会会员单位。广泽物业管理服务面积逾百万平方米,包含多个住宅项目、商业项目以及工业园区项目等。

联系方式

  • 公司地址:温江区光华大道三段1868号2号21楼 (邮编:611130)