成都招聘

岗位职责：

1、 负责一线服务团队日常管理，以提升团队的服务效率及质量为目标，为客户提供专业的服务；

2、日常团队的运营管理工作，配合现场管控、培训等提升服务团队整体效能及专业度；

3、负责团队的人员培养及辅导、团队建设和人员激励，构建有效的团队文化；

4、对会员痛点，发现核心影响品质的问题及根因，根据业务策略提出较完整的改进计划并推动落地。

任职要求：

1、2年及以上服务团队管理经验，有客服或呼叫中心管理经验值为佳;

2、客户服务意识强，独立思考分析能力，抗压能力好;

3、有较好的向下及横向沟通能力;并善于团队氛围运营和人员激励；

4、对业务有一定的思考和分析逻辑，并进行推动。

薪资福利：

1、公司周末双休，国家法定节假日放假，年假；

2、入职购买六险一金，节假日礼品福利，定期团建；

3、上班时间为早上9点~下午18点；

4、公司将提供良好的晋升机制和培训平台。

 优讯通 2012年12月成立，是国家工业和信息化部批准的集通信技术研究、产品研发、电信增值运营、移动商务服务为一体的高新技术企业。公司总部位于深圳，在北京、上海、武汉、重庆、成都、西安等多地设有分支机构/分子公司。
   公司产品与业务以移动互联网为主，为基础电信运营商和各行业客户提供基于4G的移动信息化产品、服务和解决方案。代表性产品为：电信运营支撑系统、移动运营商中间件、手机客户端软件（APP）、融合通信信息平台等。服务团队覆盖100多个城市，31省市自治区及香港地区，拥有超过100人的专业运营团队，为企业提供完整高效的解决方案。
    作为移动互联网融合通信服务及技术解决方案领先企业，优讯通倡导快乐创业，良好的企业文化和团队氛围是我们的生命力，也是动力。“诚、信、敬、勤”是我们在不断发展壮大的过程中凝聚成的坚定信念和精神力量，将引导优讯通不断成功、走向卓越！