成都招聘客服专员

客服专员

8.3.1负责受理业户的管理服务需求和有偿维修，及时填写记录并派单、跟踪及回访；

8.3.2按要求办理业主收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，及时更新***，并***时间传达相关部门；

8.3.3负责收集住户意见并及时反馈；

8.3.4负责各项管理账册整洁完整、准确及时、签字手续齐全；

8.3.5负责每月管理费等各项费用收缴率达标，费用催缴记录及时，准确，完整；

8.3.6按规定做好楼宇管理日检及记录；

8.3.7及时检查区域内标识、标牌、并定期汇总给相关部门跟进修缮或采购；

8.3.8负责统计收楼情况，对未收楼单元进行跟催；

8.3.9负责巡检空置房并对异常情况跟踪处理；

8.3.10负责对小区楼宇情况进行汇总统计上报；

8.3.11负责跟进收楼后返修工作，及时将工作进度反馈给业主、让业主满意。

成都金勤佳和物业管理有限公司（原“成都金茂物业管理有限公司”）成立于2006年12月，具有物业服务企业壹级资质，隶属于四川金勤置业集团，公司是成都市物业管理协会会员单位、天府新区常务理事单位。