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售后专员 无销售性质

四川省宝钻教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、受理及接听电话联系客户处理售后问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、语言沟通表达能力优,有耐心,能与客户建立良好的沟通;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:

1、有一定的客户服务工作经验优先考虑,接受优秀应届生;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏,有较强的抗压能力;

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


薪资结构:无责底薪2800+提成,综合薪资5K左右,多能多得。

公司介绍

公司概况
四川省宝钻教育科技有限公司地址位于成都市武侯区科华北路,公司是专注于社交电商平台运营服务的技术服务型公司。致力于提供全方位的电子商务营销整合服务、营销推广、品牌策划等服务的专业化服务商,以打造一流的社交电商社群生态为核心战略方向,以中小微创业者提供各类电商解决方案和社群资源。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世外桃源广场B座