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网商银行客服岗位

成都悦盈中科网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

八小时,不销售,纯后台,带薪培训,入职五险一金


工作内容:

仅负责接听用户的咨询热线,针对用户咨询的问题给予专业解答,无需外呼,纯售后服务岗无销售性质。

任职要求:

1、20-26周岁之间,大专及以上毕业生;

2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的沟通表达能力,亲和力强;

3、学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;

4、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;

5、打字速度40字/分钟以上。


岗位职责:

1、通过语音受理客户的咨询、查询、办理、投诉等相关问题;

2、 协助客户完成相关操作


薪资构成:丰厚且稳定的薪资:无责底薪+绩效(上不封顶)+全勤奖金+质量奖金+用餐补助+交通补助+班次补贴=3800-5000元,专业的带薪培训:培训期间每天90元培训补贴。


福利待遇:

1、丰厚且稳定的薪资:无责底薪+绩效(上不封顶)+全勤奖金+质量奖金+用餐补助+交通补助+班次补贴=3800-5000元

2、广阔的晋升渠道:95%以上管理岗位由内部晋升,公平公开,无工龄限制。

3、专业的带薪培训:培训期间每天90元培训补贴

4、全面的福利体系:五险一金、生日、节假日福利、带薪年假等

5、其他奖金:团队激励活动奖金、内部推荐奖金等。

 

工作时间:八小时轮班(8:00—24:00进线),上五休二,节假日轮休。

工作地点:成都市高新区天府四街蚂蚁C空间(蚂蚁金服大厦)


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