成都招聘

岗位职责

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.使客房达到***出租率，获取***的客房收入。

4.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求

1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

4.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作地点：大成都范围内

四川谷兹酒店集团是一家专注提升消费者体验感及满意度的本土企业，现旗下拥有怡家城市、怡家丽景、铂雅名人和谷兹酒店品牌，已有40余家。
我们以客户为中心，倡导创意、本真、自在的新生活方式，已成为四川酒店新生活方式的倡导者, 让更多的消费者体验谷兹、爱上谷兹、享受谷兹生活。