成都招聘

岗位：互联网出行客服（专车）

任职要求

1、20岁-35岁，性别不限，大专及以上学历，优秀者可适当放宽学历（必须取得相应毕业证），文科类专业优先；

2、普通话标准，良好的语言表达能力；

3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；

4、熟练使用计算机（要求打字35字/分钟），会基本的办公软件操作；

5、有客服类似工作经验者优先；

岗位职责概述与其他补充说明

1. 岗位职责

1.1接听用户来电，了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；

1.2受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

2. 作息休假

8小时轮班休息制，班次相对灵活，晚班有额外补贴；上五休二；培训期5-15天，培训费按82元/天计算。

3. 福利配套

提供过渡性员工宿舍（四人间）170元/人、水电自理；入职购买五险一金；享受节日及生日福利；

4. 薪酬

综合薪资4500~6000/月

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