成都招聘

一、岗位职责

1.在平台上，接听用户的来电，为客户受理业务、解决投诉建议相关问题；

2.受理范围：如话费、流量查询、扣费质疑、宽带排障等；

二、任职要求

1.普通话标准熟练，吐词清晰，有客服工作经验优先；

2.18～35岁/高中及以上学历，拿到毕业证；

3.善于表达，有耐心，应变能力强；

4.接受排班班，轮休；

三、薪资待遇

1.薪资参考范围：3500---6000元；

2.薪资结构：1800底薪+200全勤+提成；1-3个月转正，带薪培训50元/天 （按照个人实际出勤情况进行发放；）

四、福利待遇

1.购买社保，带薪婚/丧/产/年假等；

2.提供免费、系统、专业的岗前培训，享受能力提升培训；

3.现场奖励机制（现金奖、旅游）等

4.带薪年假（入职满1年）

5.快速发展晋升机会：

运营岗:储备管理、运营团长(班长)、运营主管、运营经理；

支撑岗:数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位；

职能岗:人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。

6.丰富的团队文化活动（如拓展训练、郊游踏青、野外烧烤等等）；

五、工作时间

8:00---22:30根据当月话务量进行排班，轮班轮休月休6-8天，（月初上四休一、上五休一都有可能；月末上三休二都有）

六、上班地址

成都市高新区天府二街吉庆一街167号

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