保险售后客服
中国平安人寿保险股份有限公司郫都区支公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:成都-郫都区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:15-20万/年
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 客服经理
职位描述
1、给客户做好保单检视,计算保障缺口,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:上午8:00——下午5:00,周一至周五
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:上午8:00——下午5:00,周一至周五
职能类别:保险客户服务/续期管理客服经理
公司介绍
中国平安人寿保险股份有限公司郫都区支公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span成灌东路38号