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淘宝/天猫客服

成都聚合互动科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

一、岗位职责:
1、通过在线聊天工具(千牛、京东、微信、小红书等)解答客户疑问或电话进行沟通,促成客户顺利完成交易
2、通过公司微信进行微信客户社群维护,店铺日常内容发布、更新
3、使用电商平台和公司内部系统软件,处理顾客售前售后问题;
4、熟悉公司流程,店铺产品,对待客户:诚恳,专业,热忱,让客户感受到满意;
5、处理好与公司其他部门的相关配合工作,领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1、年龄23岁以上,有微信社群维护、天猫、淘宝、京东客服经验者优先;
2、从事过酒类相关的微信社群维护或酒类相关的淘宝、天猫、京东店客服经历1年以上;
3、具有一定的文学功底、网络沟通表达力、较强的应变能力、口头表达与沟通能力
4、性格乐观、开朗、热情大方善于与人沟通,有较强销售引导能力,良好的抗压能力、团队合作精神,
5、普通话标准,态度热情、细致、耐心和责任心

公司介绍

   成都聚合互动科技有限公司(证券交易代码:810176,挂牌机构:成都川藏股权交易中心)成立于2013年,团队多为资深新媒体从业者。公司旗下运营的自媒体矩阵在美食、旅游、本地资讯等多领域都拥有较强的影响力。同时,我们也为第三方品牌构建推广策略、提供营销策划、整合自媒体资源、执行互动传播等社会化整合营销相关业务。曾服务客户有悦榕庄、中国电信、新网银行、新希望乳业、乐和乐都主题公园、吴铭餐饮集团等等,遍布餐饮、快消、旅游、体育赛事、通讯、金融、电商等领域,获得众多客户信赖并保持长期友好合作。
   公司以四川特色美食为基础,开拓线上零售业务,“把四川值得买的带回家”为使命,不断创新产品,提高产品质量,给消费者更好的产品体验。目前公司已有淘宝、天猫、有赞、小红书、拼多多等多种销售平台,同时也在发展线下实体销售渠道。做为一家具有活力和创造性的公司,团队年轻富有朝气,诚邀有志之士,共创未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科园南一路1号海特国际广场3-1102