成都招聘

岗位名称：

网商银行客服（蚂蚁金服马上上市）

岗位职责

 1、负责接听用户来电，受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答，提供语音或在线方式处理客户投诉、咨询、意见等问题，无销售性质，无需外呼；

岗位要求：

1、20-35岁，大专及以上毕业生； 

2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的沟通表达能力，亲和力强； 

3、学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神； 

4、善于沟通，有较强的服务意识，有耐心； 

5、打字速度40字/分钟以上； 

工作时间： 

轮班轮休制，综合8小时工作制，工作时间8:00-00:00；月休8天，周休2天 

薪酬待遇 

1、培训45天，培训期发放培训补贴90元/天； 

2、正式员工执行绩效薪资，薪资构成=底薪+绩效+全勤+质量奖金+业务奖励（优秀录音等）+补贴（交通补贴，餐饮补贴，夜班补贴），综合底薪2600-2900（含补贴全勤）综合薪资3500-5000元

福利待遇

 1、入职购买五险，满一年缴纳住房公积金； 

2、节假日三倍工资，发放各类福利； 

3、定期组织生日派对和员工活动； 

4、公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式； 

5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。 

工作地址：

成都市天府四街蚂蚁C空间

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