客服主管/经理(文旅示范区、主题乐园)
成都新希望置业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-09-04
- 工作地点:成都-简阳市
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1 负责园区服务方案制定与培训,现场服务品质督导、后期现场服务品质的提升;
2 负责游客咨询与服务、检票管理等各项业务工作,严格依据业务流程、规范和标准管理相应工作。
3 建立严谨高效、业务熟练,具有良好职业操守、精神风貌、服务意识的员工队伍。
4 全面掌握并指导检票、游客咨询与服务、租赁寄存等各项工作。
5 负责制定和完善客服服务培训工作计划并组织执行。
6 负责建立并不断完善检票等各项业务流程和工作标准,并指导员工执行。
7 制定客服部门工作计划并组织实施。
8 掌握园区客流等业务数据并汇报上级领导或值班领导。
9 组织急救知识培训、并负责园区意外伤害的及时处理。
任职要求
1、本科及上学历,管理服务类相关专业优先考虑;
2、具有3年以上客服团队管理工作经验;
3、具有很强的语言沟通及谈判能力;
4、具有良好的客户服务意识、团队合作意识,有高度的敬业精神与工作激情;
5、能接受高强度的工作,承压能力强;
6、个人形象气质佳、亲和力较强;
7、熟练使用MSOffice软件;
职能类别:客服经理
公司介绍
新希望地产为中国企业500强— —新希望集团下属企业。新希望集团创立于1982年,连续十年位列中国企业500强,集团控股多家上市公司,主要集中在农牧、食品乳业、化工、金融、地产等领域,2015年销售额超过1000亿。
经过十余年发展,新希望地产已在成都、上海、澳大利亚、温州、昆明、南宁、大连、沈阳、呼和浩特、济南、青岛等国内外重要城市完成房地产开发超过400万平方米,正在开发和待开发项目达400多万平方米,累计总投资超过317亿元。依托新希望集团强大的实力背景和打造“百年新希望”的企业理念,新希望地产凭借规范、专业的管理,以开发及正在开发的项目遍布全国及国外多个城市,其中包含有优秀住宅、商业综合体及写字楼项目,在中国房地产界赢得了卓越的品牌形象。其开发的“锦官”、“新希望家(花)园”、“大商汇”已成为新希望地产极富盛名的产品品牌系列;位于成都的商鼎国际、新希望大厦、新希望国际均成为甲级写字楼地标性建筑,构建运营成都商务中轴,2009年商鼎国际(成都)获“中国建设工程鲁班奖”;新希望地产在南宁、昆明等地建设独具特色的大商汇项目,引领西部物流新模式。
2015年,在地产行业严峻的外部环境下,新希望地产以卓越的抗风险能力不断进取、创新突破,实现逆市强势增长,正式跨入“百亿”房地产俱乐部。2016年,新希望地产将在具有现代化管理经验的领导团队带领下,厚积薄发,向更高目标迈进。
经过十余年发展,新希望地产已在成都、上海、澳大利亚、温州、昆明、南宁、大连、沈阳、呼和浩特、济南、青岛等国内外重要城市完成房地产开发超过400万平方米,正在开发和待开发项目达400多万平方米,累计总投资超过317亿元。依托新希望集团强大的实力背景和打造“百年新希望”的企业理念,新希望地产凭借规范、专业的管理,以开发及正在开发的项目遍布全国及国外多个城市,其中包含有优秀住宅、商业综合体及写字楼项目,在中国房地产界赢得了卓越的品牌形象。其开发的“锦官”、“新希望家(花)园”、“大商汇”已成为新希望地产极富盛名的产品品牌系列;位于成都的商鼎国际、新希望大厦、新希望国际均成为甲级写字楼地标性建筑,构建运营成都商务中轴,2009年商鼎国际(成都)获“中国建设工程鲁班奖”;新希望地产在南宁、昆明等地建设独具特色的大商汇项目,引领西部物流新模式。
2015年,在地产行业严峻的外部环境下,新希望地产以卓越的抗风险能力不断进取、创新突破,实现逆市强势增长,正式跨入“百亿”房地产俱乐部。2016年,新希望地产将在具有现代化管理经验的领导团队带领下,厚积薄发,向更高目标迈进。
联系方式
- Email:chenchu@newhope.cn
- 公司地址:锦麟融誉府