成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

成都东站火车票品牌推广专员

同程艺龙

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、熟悉电脑操作和后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;

2、主动学习对应的品牌推广业务知识点,并以专业的角度指导客户操作对应业务流程;

3、整理数据的反馈工作;

4、负责解答客户的服务问题及投诉升级异常处理;


任职要求:

1、大专以上学历,25岁以下,可接受实习生;

2、具备主动的服务意识,较强的倾听和沟通能力,能换位思考;

3、熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力;

4、具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒班休息制。

公司介绍

同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络板块和艺龙旅行网在2017年底合并而成。
同程旅游集团是一个多元化旅游集团,中国在线旅游服务商和一站式旅游预订平台,是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。同程旅游集团下辖同程网络和同程控股两大板块,其中同程网络业务涵盖同程机票、酒店、火车票、汽车票等多项业务。
艺龙旅行网是中国在线旅行服务提供商之一,深耕OTA行业多年,秉承专业团队的管理运作,在酒店等领域享有盛誉。
合并后,同程艺龙定位于领先的在线旅行服务平台,将同程网络和艺龙各自核心业务优势互补,并占有微信钱包中机票火车票的入口和酒店入口。目前同程艺龙已有近两亿的消费会员,2017年服务超过五亿人次,合并交易额超过千亿人民币,并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。

联系方式

  • Email:jj14561@ly.com
  • 公司地址:地址:span新港中路277号赫基大厦20F