成都招聘

1、参与部门资料、档案、公用工具、工程资料的档案管理。工作案例的收集和编写工作。

2、负责部门日常报事分派和结合质量改进需要的回访。

3、协助客服中心负责组织对客户装修检查和违章处理，以及装修移交、检查、验收记录的归档。

4、参与委外工程的施工管理，负责督促委外维修的现场管控和质量验收。

5、参与部门月度、年度工作计划的执行。

6、协助中心经理进行水、电、气等能源及工程耗材的成本管理。

7、处理工程类日常报事、负责所管辖项目客户沟通、投诉类工程报事的跟踪、协调。

8、识别客户需求，参与策划新增服务项目和组织实施等工作。

9、支持实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。

10、参与对本部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见。

11、参与制定重大设备设施故障维修方案，并督导实施。

龙湖智慧服务成立于1997年，是全球500强企业龙湖集团四大核心业务板块之一。深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。
截止至2017年12月，龙湖智慧服务已在重庆、成都、北京、西安、上海等50约个城市开展了规范化的物业服务工作。龙湖智慧服务提供住宅物业、商业物业、办公物业、学校物业、交通枢纽物业、航空后勤物业、智慧城市物业等多业态领域的高品质服务，拥有一支超过万人的专业队伍，合约面积超过2亿平方米，服务超过173万户业主。