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前台接待/行政前台(民宿)

四川雅洪建材制造有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:成都-龙泉驿区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:礼仪/迎宾  酒店前台

职位描述

1. 服从店长工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常。

4. 掌握房态和客房情况,积极热情地服务客户,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6. 准确熟练地收点客人现金、扫码付款等,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

8. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

岗位要求:

1、高中及大专文化程度,有一定计算机操作基础;

2、Girl身高160cm以上,Boy身高170cm以上,形象气质佳;

3、普通话标准,性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;

5、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;

6、期望从事酒店行业,热爱服务工作,能适应倒班工作。

公司介绍

四川雅洪建材制造有限公司成立于2016年,是是中国***家钢扣板围挡生产加工基地。公司目前拥有4家分公司,产品远销全国。公司经营理念:以质量求生存,以创新求发展!
公司目前和龙泉政府一起打造高端民宿,位于桃花故里,引领时尚的星空房。

联系方式

  • 公司地址:地址:span楚峰国际4105