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售前客服

成都市聚仁祥商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店客服  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、对回答进店咨询的客户的各项问题,并促成下单;

2、打字速度快,对京东有一定了解,熟悉京东交易操作流程;

3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想;

4、可独立处理简单的售后问题;

5、按标准对重点坑位的成交及未成交信息进行统计和初步分析;

6、分析个人日常的销售情况并做总结报表及其它数据反馈;

7、会解读活动文件,并按要求执行。与团队内部工作工种的同事及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;

8、服从上级的安排,端正服务态度;


岗位要求:

1、年龄22-30岁,专科以上学历,2年以上客服经历;

2、精通客服相关理念和技巧;

3、优秀的分析问题、解决问题的思维和能力,优秀的沟通表达能力;

4、做事积极主动、责任心强,工作踏实,有较好的抗压能力;

5、能熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件;




公司介绍

JOMOO九牧-中国高端卫浴领导者 , 自1990年成立以来,九牧集团发展迅猛,顺应经济转型升级趋势,响应国家 “一带一路”战略,推行全球泛家居定制战略新布局,以“实现一站式泛家居定制解决方案,2030年成为全球化泛家居定制引领者”为愿景,产品覆盖卫浴、厨柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统.作为关注全球环境可持续发展的卫浴行业领导者,九牧始终坚持“以用户价值创造者为本”的核心价值观,追求可持续发展模式,以智能化、人性化、健康、节能环保的产品优势,促进人、产品、环境的和谐发展,以 “创造健康厨卫生活,让地球环境更加美好!”作为企业使命,为全球用户创造高品位的生活福祉。
成都市聚仁祥商贸有限公司原名九牧集团四川运营中心——负责九牧集团全线产品的四川市场的运营工作、经过20多年快速发展,由传统营销模式转型升级为O2O,B2C运营模式,公司现有员工400多人,产值数亿元,拥有京东、阿里电商零售体系,分公司2家,专卖店2千多家,实现了全川红星美凯龙,富森美,居然之家全覆盖。公司拥有2万多平仓储物流中心,集仓储、物流配送于一体。
成都聚仁祥商贸有限公司始终秉承JOMOO“追求原创的设计、独特的品味与卓越的理念,让智能更懂生活”的理念,为满足客户的需求,提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案,打造您的泛家居未来梦空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天和西二街189号富森创意B座北区13楼1301九牧四川运营中心(1号线火车南站旁)