成都招聘

1、处理店铺所有的售后问题，并对同类问题进行分析总结；

2、梳理店铺售后处理流程，规范售前客服的售后处理流程，并对售前客服进行定期培训； 

3、退换货处理：与客户仓库进行对接并处理好退换货； 

4、每日退款的处理及时性，保证退款速度小于行业均值，抽查所有超时未完成退款订单的跟进情况； 

5、负责整理分析退换货数据，收集客服反馈的信息，针对这些问题制定相应的解决方案；以便客服们能够更快、更准确答复买家、解决问题，提高工作效率； 

1、年龄20-30岁，大专以上学历，1年以上客服经历； 

2、精通售后客服相关理念和技巧，处理事情能力强； 

3、优秀的分析问题、解决问题的思维和能力，优秀的沟通表达能力； 

4、做事积极主动、责任心强，工作踏实，有较好的抗压能力； 

JOMOO九牧-中国高端卫浴领导者 , 自1990年成立以来，九牧集团发展迅猛，顺应经济转型升级趋势，响应国家 “一带一路”战略，推行全球泛家居定制战略新布局，以“实现一站式泛家居定制解决方案，2030年成为全球化泛家居定制引领者”为愿景，产品覆盖卫浴、厨柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统.作为关注全球环境可持续发展的卫浴行业领导者，九牧始终坚持“以用户价值创造者为本”的核心价值观，追求可持续发展模式，以智能化、人性化、健康、节能环保的产品优势，促进人、产品、环境的和谐发展，以 “创造健康厨卫生活，让地球环境更加美好！”作为企业使命，为全球用户创造高品位的生活福祉。
成都市聚仁祥商贸有限公司原名九牧集团四川运营中心——负责九牧集团全线产品的四川市场的运营工作、经过20多年快速发展，由传统营销模式转型升级为O2O,B2C运营模式，公司现有员工400多人，产值数亿元，拥有京东、阿里电商零售体系，分公司2家，专卖店2千多家，实现了全川红星美凯龙，富森美，居然之家全覆盖。公司拥有2万多平仓储物流中心，集仓储、物流配送于一体。
成都聚仁祥商贸有限公司始终秉承JOMOO“追求原创的设计、独特的品味与卓越的理念，让智能更懂生活”的理念，为满足客户的需求，提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案，打造您的泛家居未来梦空间。