酒店前台接待
成都白兰鸽国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-12
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
1. 服从店长工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常。
4. 掌握房态和客房情况,积极热情地服务客户,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、扫码付款等,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
8. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
岗位要求:
1、高中及大专文化程度,有一定计算机操作基础;
2、普通话标准,性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;
3、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;
4、期望从事酒店行业,热爱服务工作,能适应倒班工作;
5、从事过酒店服务业的熟手优先。
工资待遇:
1、实习期底薪2500+提成;转正后 底薪3500+绩效提成,买社保;
2、上一休二,适应倒班;
联系方式:杨先生 18010639017
公司介绍
成都白兰鸽国际旅行社(领行国际)于2015年正式成立,由领行国际携手名望假期和成都环球国旅(总部)三家公司共同合作建立。领行国际将为了同一个目标,同一个梦想,整合多种渠道,抓质量,促服务,提档次,上水平,创品牌的原则为广大同行提供更大更强更优质的产品和服务。
公司业务以出境旅游为主、国内旅游为辅。依托强大的航空资源优势,目前开设了苏梅、甲米(普吉)、菲律宾(长滩、宿务)等国际直飞包机旅游业务。深入挖掘泰国、菲律宾及其周边旅游资源,实地探访旅游线路,建立旅游攻略大数据库,制定特色主题线路,为游客提供全方位精细化的规划,让游客省去查询和搜索旅游地资料的时间,全心投入行程,轻松体验异国文化和情调。
成都白兰鸽国际旅行社有限公司(领行国际)是一家致力于优化航空资源、开拓多元化渠道,打造更大的旅游市场的综合性大型旅游服务机构。旗下“范儿游”更是以打造高品质原创深度旅游产品,提供轻奢主题旅游服务的中高端旅游品牌。
旅游业随着社会的发展已愈加多元化、精细化,我们将以用户的需求为圆心,在深度定制、高品质原创旅游的半径下,画下越来越大的旅游版图!
公司业务以出境旅游为主、国内旅游为辅。依托强大的航空资源优势,目前开设了苏梅、甲米(普吉)、菲律宾(长滩、宿务)等国际直飞包机旅游业务。深入挖掘泰国、菲律宾及其周边旅游资源,实地探访旅游线路,建立旅游攻略大数据库,制定特色主题线路,为游客提供全方位精细化的规划,让游客省去查询和搜索旅游地资料的时间,全心投入行程,轻松体验异国文化和情调。
成都白兰鸽国际旅行社有限公司(领行国际)是一家致力于优化航空资源、开拓多元化渠道,打造更大的旅游市场的综合性大型旅游服务机构。旗下“范儿游”更是以打造高品质原创深度旅游产品,提供轻奢主题旅游服务的中高端旅游品牌。
旅游业随着社会的发展已愈加多元化、精细化,我们将以用户的需求为圆心,在深度定制、高品质原创旅游的半径下,画下越来越大的旅游版图!
联系方式
- 公司地址:地址:span锦江区东府九座27 层