成都招聘

岗位职责：

1、根据公司业务需要及项目业务计划，协助上级或在上级授权下独立开展工作，确保业务交付质量；

2、协助上级或独立与客户进行业务沟通；

3. 擅长团队管理，有能力做好团队激励及留存；

4. 积极跟上级汇报项目的进度情况，针对客户的问题和投诉，要积极处理并制定解决方案；

5. 熟悉客服、运营的资源整合及培训指导，协助上级控制项目成本；

6. 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象，完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1. 大专及以上学历， 熟悉客服部门管理工作流程，在客服管理方面具有较为丰富的实践经验；

2. 具有良好的管理能力、卓越的沟通谈判技巧和外部联络能力；

3. 具有较强的客户服务能力，情商高，理解能力强；

4、具有50人以上团队管理经验者优先，熟悉降本增效等项目管理手段；

5、具有咨询热线/呼叫中心项目管理经验优先。

薪资福利：

1、公司周末双休，国家法定节假日放假，年假；

2、入职购买六险一金，节假日礼品福利，定期团建；

3、上班时间为早上9点~下午18点；

4、公司将提供良好的晋升机制和培训平台。

 优讯通 2012年12月成立，是国家工业和信息化部批准的集通信技术研究、产品研发、电信增值运营、移动商务服务为一体的高新技术企业。公司总部位于深圳，在北京、上海、武汉、重庆、成都、西安等多地设有分支机构/分子公司。
   公司产品与业务以移动互联网为主，为基础电信运营商和各行业客户提供基于4G的移动信息化产品、服务和解决方案。代表性产品为：电信运营支撑系统、移动运营商中间件、手机客户端软件（APP）、融合通信信息平台等。服务团队覆盖100多个城市，31省市自治区及香港地区，拥有超过100人的专业运营团队，为企业提供完整高效的解决方案。
    作为移动互联网融合通信服务及技术解决方案领先企业，优讯通倡导快乐创业，良好的企业文化和团队氛围是我们的生命力，也是动力。“诚、信、敬、勤”是我们在不断发展壮大的过程中凝聚成的坚定信念和精神力量，将引导优讯通不断成功、走向卓越！