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纯网络客服无销售性质

成都点立得网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:成都-天府新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:主要就是接待客户,然后把接待的客服进行分配,分配给销售人员即可 。

1、响应客户的咨询,通过电话、在线等方式及时处理包含业务咨询、来电咨询、及客户反馈的其它问题; 2、指导客户使用系统完成支付购买、订单查询等流程,帮助客户解决问题; 3、操作平台后台,能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度。 4、熟悉公司产品内容与特点、服务流程、各类营销活动内容; 5、根据领导要求按时完成交待的工作事项; 任职要求: 1、热爱互联网电商行业,有上进心,工作态度端正,有责任心,能吃苦耐劳。 2、熟悉淘宝购物流程和后台操作,可同时与多人进行网络交流。 3、头脑清晰,思维敏捷,能熟练操作电脑和基本办公软件。 4、有团队合作精神,积极主动,喜欢沟通,能与团队同事和领导积极配合。

上班时间:两班倒 8:30——16:30;16:00——22:30每周调一次

公司介绍

公司介绍:
        成立2020年6月至今 从0-100人的规模发展,从30平米到1500平米的办公区域的增长,一个火箭式飞跃发展的优秀创业团队,一路坚持,一路吸收更加优秀的伙伴,2020年产品更是入驻央视体现公司各个方面都是用实力说话的企业,我们从来不满足现状,更坚定自己的奋斗目标,我们欢迎每一个优秀的人才,不甘平凡,只求奋进
      企业愿景:做行业领先者、共筑未来
      企业使命:为创业者助力、让创业更简单
      企业价值观:客户***、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业
我们欢迎有才的你加入 我们始终坚信,一群靠谱的人专注做一件靠谱事,一定能够成功!我们也非常愿意和公司所有伙伴一起分享胜利的果实!
        跨无界一站式服务,从事全球电子商务实操培训,拥有电商服务经验的专业团队,凭借电商行业多年的实战经验,专注于电子商务团队孵化、助力于创业人员,是一家集电子商务、网店入驻、策划运营、货源服务、企业服务、品牌包装的一站式服务商
     针对国内主流的电商平台(天猫、拼多多),国际电商平台(Shopee),为创业者提供专业、简单的一站式服务
       业务范围:开店认证、货源对接、网店装修、营销工具、营销推广、短视频推广、shopee虾皮直播、企业服务等
        我们以“培训+技术+服务、创业+创新”的全新服务概念服务于客户

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府五街 谢威中心A座1810