成都招聘

【岗位内容】：

1、负责回访/联系商家门店是否正常营业，同时发现和解决项目问题；

2、负责和销售&商家联系，沟通解决项目问题；

3、通过对问题的分析，挖掘到问题的根本点，并提供相应的解决方案，推动城市改善，从源头解决项目问题，降低来电量，提升消费者体验。

【任职要求】：

1、大专及以上学历；

2、有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：在线50字/分钟以上，语音30字/分钟以上）；

3、普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心;

4、性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

能适应轮班制工作时间：9:00-21:00，每周轮休2天（每月有8个天地班）

【薪资福利】：

1、工资：综合3500-4500；每月绩效及技能奖励

2、试用期三个月，试用期开始缴纳五险；

公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

培训期：

培训内容：企业文化、业务知识、实践操作技能；

培训时间：15天（带薪）。

瑞概念基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司，还包括人社局、公安局、高校等政府、事业单位。
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未来，瑞概念将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线，夯实线上渠道与线下渠道的竞争力，逐步提升各业务单元的核心竞争优势，并实现各业务间渐进融合，为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。