成都招聘

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职位描述：

我们需要你：

1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听全国用户来电；

2、及时、准确的为用户解决问题；

3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务

4、确保电话沟通的满意度及通话内容的系统信息录入；

5、Call in客户、注册客户分配以及录入；

6、根据工作需要协助其他小伙伴的工作，完成上级交给的其它工作。

如果你是这样的人：

1、普通话标准、声音清澈，有一定的的语言表达能力和沟通能力；

2、强烈的团队意识、客户服务意识、较强的承压能力；

3、能够熟练使用Word、Excel

工作地址北京 - 海淀区 - 中关村 - 中关村创业大街海置创投大厦4层

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