客服经理(非技术)
新都区甲牌涂料经营部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-05-03
- 工作地点:成都-新都区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
任职资格
1. 中专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业;
2. 性别不限,年龄23岁至30岁;
3. 三年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
4. 具有客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5. 具备较强的控制、沟通协调能力和人际交往能力、应变能力;
6. 具有较强的团队合作意识;
7. 具有较强的抗压能力;
8.持有C牌驾照。
岗位职责
1. 负责制定并执行客服规范和管理制度;
2. 负责对客服人员的激励、培训及评估工作;
3.负责客服的日常管理工作;
4. 设计并优化客户服务各种流程;
5. 适当处理服务的故障和客户的投诉,对客户的满意度的跟踪及分析;
6. 全方位优化客户服务质量。
我们提供的不是一份工作,而是一生的事业!
公司介绍
成都甲牌油漆有限公司是一家集研发、生产、销售“甲牌”系列水性漆、PU漆、PE漆、NC漆为一体的专业生产厂商。公司全套引进具有国际先进水平的生产设备及检测仪器,并通过ISO9001质量体系认证与中国环境标志产品认证。公司 产品应用于家具、机械、建筑、车辆、船舶等行业。
公司秉承“专业制造---全心服务--诚信为本”的理念,并在全体员工的共同努力及新老客户的大力支持下。公司业务发展迅速,产销量不断增加,并在成都、武汉、昆明、兰州、银川、西安、太原等大中城市建立了销售网络,随时为用户提供强大的技术支持。
我们提供的不是一份工作,而是一生的事业!
真诚欢迎各位有志之士的加入!
公司秉承“专业制造---全心服务--诚信为本”的理念,并在全体员工的共同努力及新老客户的大力支持下。公司业务发展迅速,产销量不断增加,并在成都、武汉、昆明、兰州、银川、西安、太原等大中城市建立了销售网络,随时为用户提供强大的技术支持。
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联系方式
- 邮政编码:610000