客服主管
四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司成都分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、根据项目具体情况,辅助项目经理开展相关工作;
2、确保资金、票据安全,检查日常费用是否合理;
3、负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施重点关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;
4、负责项目相关参观接待工作,制定参观接待动线图;
5、项目客服团队的日常管理工作,与各相关部门保持良好沟通;
6、其他相关工作。
任职要求:
1、25-40岁,大专及以上学历;
2、具备1年以上写字楼物业或星级酒店同等职位相关管理经验,形象气质佳;
3、熟悉物业管理法规,掌握物业管理专业知识,熟练使用办公软件
职能类别:客服主管
公司介绍
蓝光嘉宝服务成立于2000年,系蓝光发展(SH:600466)旗下控股公司,拥有“国家物业管理企业一级资质”,物业管理行业内综合实力全国第11位,现任中国物业管理协会副会长单位,品牌价值达40.08亿元,位列西部物业品牌前列。蓝光嘉宝以“物业管理+商业运营”为主要产业,管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品,推行“现代服务业+互联网+资本市场”的战略发展方向,以社区服务、社区养老、社区电商、社区金融为主要业务模式,目前蓝光嘉宝已进驻全国70余个城市,规模化、市场化发展速度迅速。
联系方式
- 公司地址:地址:span国机西南大厦