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客服主管

四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司成都分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、根据项目具体情况,辅助项目经理开展相关工作;

2、确保资金、票据安全,检查日常费用是否合理;

3、负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施重点关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;

4、负责项目相关参观接待工作,制定参观接待动线图;

5、项目客服团队的日常管理工作,与各相关部门保持良好沟通;

6、其他相关工作。

任职要求:

1、25-40岁,大专及以上学历;

2、具备1年以上写字楼物业或星级酒店同等职位相关管理经验,形象气质佳;

3、熟悉物业管理法规,掌握物业管理专业知识,熟练使用办公软件

职能类别:客服主管

公司介绍

蓝光嘉宝服务成立于2000年,系蓝光发展(SH:600466)旗下控股公司,拥有“国家物业管理企业一级资质”,物业管理行业内综合实力全国第11位,现任中国物业管理协会副会长单位,品牌价值达40.08亿元,位列西部物业品牌前列。蓝光嘉宝以“物业管理+商业运营”为主要产业,管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品,推行“现代服务业+互联网+资本市场”的战略发展方向,以社区服务、社区养老、社区电商、社区金融为主要业务模式,目前蓝光嘉宝已进驻全国70余个城市,规模化、市场化发展速度迅速。

联系方式

  • 公司地址:地址:span国机西南大厦