成都招聘

1、 处理天猫店铺上客户订单，解答客户疑问，积极热情的引导客户，促进成交。

2、 了解客户需求，能较好的掌握顾客购物心理，专业的为顾客介绍并推荐合适的产品，有效达成销售目标，提高客户单价、转换率。

3、 能单独处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、快递查询、评价管理、售后退换货、投诉售后服务等问题。

4、 及时向上级反馈产品问题和顾客需求并做好记录。

5、 完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排的其他工作。

任职要求：

1、 年龄20-30中专以上学历，熟悉品牌女装优先，，有1年以上天猫、淘宝客服工作经验。

2、 熟练使用电脑WORD、EXCEL等办公软件，打字速度盲打60个字/分钟以上，懂电商术语以及灵活利用天猫流程和规则。

3、 理解沟通能力强，思路清晰，头脑反应敏捷，能同时与10多个人进行网络聊天沟通。

4、 有良好的服务意识及说服能力，回复迅速有亲和力，对客户服务有自己的一定的见解，不与顾客发生冲突，能够消除顾客不满情绪，促成愉快交易。

公司简介
【品牌】
始创于2009年，是一家集专业设计、生产、销售为一体的自主品牌企业，主营时尚女装，以趣味性、实穿性、易搭性，款型新颖且能满足顾客不同场合对服装的需求，赢得了年轻女性的喜爱和追捧。
优组，顾名思义，我们是一群优秀的时装爱好者组成的大家庭。
而今，从仅仅出售中规中矩的女装，零零散散的几家店铺，UZZU发展成为以“年轻、简洁、时尚”为风格导向的新生代女装品牌。
同时，也聚集起了一群同样具有忠实于自己强大的内心、不妥协、不偏颇、更不曾人云亦云的U粉们。而贩卖得更多的，除了商品本身，更是商品深处，那一个个令人回味的灵魂态度和生活主张。

我们相信：
这里是一个理想主义者的天堂，每个人都崇拜各种关系中的真实和正直。
每个人都在按照真实的自己寻找着存在的意义，每个人都把对时装的热爱，
对生活的热情通过各种途径传达出最真实的自我。
就因为这样，我们才赋予了服装以灵魂，我们把时装当做信仰在热爱着

没有结束与止尽：
在“诚信、专业、创新、责任、共赢、财富”这些丰满的品牌价值指导之下
我们的设计要求细节富于变化、品质可一再精致，设计理念紧合“年轻、简洁、时尚”的宗旨。

【我们的态度】
这里不需要死板的职业穿着，你可以穿着你最喜欢的衣服，化上你最美丽动人的妆容，在一个轻松愉悦的环境上班；
这里没有职场的勾心斗角，你可以将你的想法畅所欲言，不用怕说错而被当成“疯子”，因为我们都愿意一起“疯”；
这里没有权威至上，我们遵从制度，尊重个性自由，愿意主动、有担当，就一定能有所成就；

【企业实力】
“UZZU”品牌凭借趣味性，实穿性，易搭性赢得U粉们的青睐，在行业内具有较高的知名度及美誉度。
2009年 UZZU品牌诞生；
2015年 UZZU的供应链“致邦工厂”正式投入生产；
2016年 UZZU电商部诞生，UZ品牌踏入互联网+的经营模式；
2018年 UZZU男装正式上市，开启了UZ品牌的新篇章；
……年 我们一起拭目以待

【员工福利】
1、购买五险一金，助大家能在广州扎根置业买豪车；
2、国家规定的法定节日假期，我们统统有；
3、具有行业竞争力且丰富的奖金激励（全勤奖、绩效奖、部门团建基金、生日津贴、婚嫁礼金等）；
4、节日福利的派发（女神节、粽子节、月饼节、春节等）；
5、好的身体，是实现梦想的前提，我们年度的体检关爱着大家的健康；
6、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴统统有；
7、为员工职业发展需要提供各种专业培训，并为优秀员工提供良好晋升发展机会，在这里您得到的并非一份工作而已。

UZZU品牌官网：www.uzzu.com
UZZU品牌微信公众号：UZZU_UZ
UZZU品牌天猫店：http://uzzu.tmall.com
联系电话：020-83953168
地 址：广东省广州市海珠区景业创意园4号楼202室