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客户经理

上海鼎创软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、完成签单后的客户关系沟通工作,负责项目进行中的客户管理维护和把控;
2、老客户的售后跟进与维护工作,客户软件使用问题的指导,客户遇到的技术问题提交到相关部门处理;
3、以客户满意度为工作目标,在此基础上进行二次销售;
4、完成老客户的继续签单,需完成公司要求的业绩指标。

任职要求:
1、3年以上相关工作经验
2、为人热情、做事踏实仔细
3、有较好的沟通亲和力
4、有软件行业客服经验优先

职能类别: 客服主管

公司介绍

集团简介 (公司网址:http://www.goodo-edu.com)
   上海鼎创科技集团,自成立以来,立足于中国教育信息化事业,致力于开发研究便捷易用的各级各类校园管理软件,为全国教育单位提供高性价比的技术服务,使中国教育信息化管理水平大幅提高。
    经过十几年努力,目前,集团下属控股鼎创信息、鼎创计算机、鼎创教育、云效网络等多家子公司,先后设立分公司:成都\合肥\昆山\河南\湖北。并先后获得软件企业的国家认证、高新技术企业认证,在同行业中率先通过ISO9001国际质量认证体系,并拥有数十项软件著作专利权、一项上海市重点新产品,已成为全国教育软件行业技术实力最为雄厚的集团之一。
    经过十余年的不懈努力和对教育信息化孜孜不倦的追求,使集团的品牌知名度、产品推广度、集团销售额稳居全国市场前列。同时,鼎创科技集团真诚携手全国各地合作伙伴,共创中国教育信息化新时代。

合作伙伴:
1、高校:上海交通大学、中国科技大学、华东师范大学、同济大学、东华大学 、上海理工大学;
2、区级教育单位:浦东教育发展研究院、静安教育学院、普陀教育学院、闵行区教师进修学院、青浦区教师进修学院、成都市武侯区教师进修学院等;
3、中小学:上师大附中、进才中学、南汇中学、洋泾中学、交大二附中、闵行区实验小学、六一小学、高桥镇小学等数百所中小学。拥有上海市中小学校园软件领域近40%的市场占有率。


总公司地址位置: 位于紫竹国家科技园以北3公里,毗邻华东师范大学、上海交通大学,与繁华的永德路商业步行街相隔仅800M,与地铁8号线相隔15分钟车程,与地铁15号线相隔500M。

人才战略:企业重视人才、爱护人才、提升人才,并对人才进行合理培养,包括职业素养及管理水平等综合素质培养。

晋升通道: 每年至少一次公开公正公平的晋升机会。

公司福利:
        每年至少一次的公司旅游;
        多次不定期的部门活动;
        缴纳社会保险\公积金;
        优于劳动法的完善假期机制;
        发放中秋\端午节日礼品;
        提供员工宿舍;
        提供集体福利设施(图书室\休息室\饮料机等)
        提供下午茶点等

联系方式

  • Email:ycy@goodo-edu.com