成都招聘

直接上级：大堂副理
认真查阅本班组交班记录),了解前日工作完成情况，处理各种问题；
阅读相关报表,了解当日进、离店客人量及旅行团队数、会议情况、VIP及店内重大活动等；
根据当日情况向所辖员工布置任务；
处理紧急事件和员工上报的问题；
亲临现场参与VIP等大型活动的迎送及相应服务；
负责“B”类以上VIP客人的行李运送；
协调所辖班组员工之间的关系；
检查所辖区域的清洁卫生及大厅设施设备的维护保养工作；
检查所辖各岗位物品准备情况,行李车、伞架及小件用品等是否齐全；
检查行李服务的各种记录是否符合标准；
检查每日抵离、行李运送记录、存取记录、报表派送记录、留言派送记录是否符合标准；
监督检查员工在岗状况及仪容仪表、着装；
记录检查中发现的问题,责成员工落实解决；
确保向宾客提供正确的信息，如酒店各项实施介绍、酒店的各种活动及旅游、娱乐、餐饮服务等信息。
结合实际工作负责礼宾部的培训及考核工作，并提出奖惩员工建议；
管理礼宾部物资，保障物资、设备正常；
每周需参加前厅部例会，每月召开一次本班组月工作总结会；
统计每月进出馆行李总计数,每月向部门呈报一次；
每日汇报前日工作,听取指示。

帝伦酒店介绍：帝伦大酒店是按国际四星级标准设计和装潢的精品商务酒店，地处成都市商业繁华中心地段西安北路110号。地理位置优越，交通便利，闹中取静，距著名景点草堂寺、宽窄巷子、青羊宫仅15分钟车程。酒店装饰华丽典雅，功能设施齐全，拥有客房185套。餐厅、茶坊、多功能厅一应俱全，票务中心硬件设施完善，是国内外宾客旅游观光、经商办公、会务洽谈的理想下榻之地。

Hotel Introduction:

The Caesarean Hotel is a four- star hotel that invests by Sichuan Yong Lun Group; the hotel is a designed concept emphasizes comfort, elegance and luxury.
Ideally located in No 110# Xi’an road of Chengdu Jin Niu District, which is the heart of Chengdu’s commercial and financial district and adjoined the famous historical sites, Du fu thatched Cottage \Kuan xiang zi Antique Street, only cost 15 minute to Qin Yang Temple by taxi.
Hotel including: Restaurant、Teahouse、Bright multi-function conference room etc. It has very well equipped for dining, tourism and conference.
We prepared that 184 deluxe guest rooms and suites for our guest to relax and enjoy.
The convenient traffic and perfect service would bring you the right place for business and travel; we are all staffs try best to provide service to guest all over china and abroad.