成都招聘

职位描述

国内票务员,工作职责

1.国内机票的电话预定,出差,改签,退票等工作;

2.及时反馈客户需求,意见和建议并上报给部门经理;

3.客户投诉的处理和跟进.

职位要求

1.女性,中专或以上学历;

2.反应灵敏,有优秀的沟通表达能力;

3.普通话标准,声音甜美,健康向上;

4.熟练掌握电脑操作,一般办公软件操作熟练

东航国旅简介 Shanghai Eastern Air International Travel Corp. 我社上海东方航空国际旅游运输有限公司，系三大航空集团之一——东方航空集团的直属下属企业，为国家旅游局批准的一类国际旅行社，下属航空售票处亦为民航总局批准的一类航空代理。 1988年4月，东方航空集团与上海中国国际旅行社股份有限公司强强联手，正式成立上海东方航空国际旅游运输有限公司。经过十六年的努力，公司已发展成为集旅游、航空票务、航空运输代理于一体的大型企业。 我处，上海东方航空国际旅游运输有限公司 出境部,主要业务组团赴澳大利亚、新西兰旅游；赴上述及其他地区（欧洲、南非、南美、日韩、加拿大等地）之公务活动、商务考察、奖励旅游、学生团体观光学习、自助旅游；以及签证、出境手续代办等项目